Marketing internetowy to obecnie jedna z najprężniej rozwijających się form promocji danej firmy czy przedsiębiorstwa. Do większości klientów najłatwiej bowiem dotrzeć oczywiście przez sieć. Gdzie jednak zdecydowana część potencjalnych odbiorców spędza największą ilość czasu w ciągu dnia? Głównie w mediach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, Pinterest czy TikTok. To właśnie na tych platformach warto rozwijać swoje działania promocyjne. Co jednak dzięki temu zyskamy? Dlaczego warto inwestować w social media marketing? Sprawdź!
1. Budowanie wizerunku
Prowadzenie blogów firmowych oraz duża aktywność firmy w mediach społecznościowych ma za jedno z głównych zadań oczywiście zbudować silny i dobry wizerunek marki. Chyba każdy usłyszał przecież chociaż raz w życiu stwierdzenie “jeśli nie można znaleźć cię w social mediach, to znaczy, że nie istniejesz”. Dokładnie tak samo jest w przypadku firm. Działając na tego typu platformach, można przede wszystkim podkreślić obecność marki na rynku. Udostępniając wartościowe treści interesujące odbiorców, dana firma może także stać się swego rodzaju ekspertem w konkretnej dziedzinie. Dzięki temu łatwo wpłynąć na to, w jaki sposób będą postrzegać daną markę jej klienci. Wystarczy jedynie obrać konkretną strategię i dokładnie się jej trzymać. Mimo to warto cały czas kontrolować wszelkie działania i wprowadzać poprawki, które sprawią, że wizerunek w mediach społecznościowych będzie stawał się coraz lepszy!
2. Zwiększenie zasięgu
Regularne publikowanie treści w social mediach sprawia również, że komunikaty danej firmy trafiają do coraz to większego grona odbiorców. Istnieje bowiem zdecydowanie większa szansa na to, że ktoś nawet przez przypadek, natknie się na post, który go zainteresuje. Wystarczy skorzystać z płatnej reklamy z odpowiednio dobraną grupą odbiorców lub angażować wiernych fanów do rozmowy pod udostępnionymi materiałami. Każdy komentarz zwiększa szansę na to, by informacja o danej marce trafiła do nowych potencjalnych klientów.
3. Cenne źródło informacji dla klientów i odbiorców
Media społecznościowe to wspaniałe kanały do regularnej komunikacji z odbiorcami. Za pośrednictwem social media warto bowiem informować o nowych promocjach czy ogłaszać ciekawe konkursy. Potencjalni klienci bardzo często sprawdzają daną markę właśnie na tego typu portalach. Należy zatem traktować je jako wizytówkę oraz sprawić, by stały się miejscem, które będzie cennym źródłem wiedzy dla odpowiedniej grupy odbiorców.
Z mediów społecznościowych bardzo łatwo przekierować ruch na konkretną stronę internetową. Wystarczy tworzyć interesujące treści i zawsze pamiętać o podlinkowaniu witryny!
4. Budowanie zaangażowania odbiorców
Media społecznościowe to także świetne miejsce do aktywizacji użytkowników oraz klientów. Osoby, które mogą wyrazić swoją opinię czy podzielić się ciekawymi pomysłami, w większości przypadków są niezwykle dobrze nastawione do produktów czy usług oferowanych przez markę. Buduje się w nich bowiem przekonanie, że dzięki takim działaniom, stają się częścią społeczności tworzącej firmę. W mediach społecznościowych warto zatem choć raz na jakiś czas publikować posty, pod którymi użytkownicy będą mogli wypowiedzieć się, jakich produktów czy usług brakuje im w ofercie lub co chcieliby zmienić w komunikacji na linii klient-firma.
5. Wsparcie sprzedaży
Działania w social mediach to także wspaniały sposób na zwiększenie sprzedaży. Wystarczy jedynie umieścić w nich interesujący post prezentujący dany produkt. Jeśli zarówno grafika, jak i opis, będą uświadamiały odbiorcom, że to właśnie tego potrzebują na chwilę obecną, z pewnością chociaż część z nich zainteresuje się ofertą. Dużą pomocą mogą okazać się w tym przypadku również sklepy na Facebooku oraz Instagramie. Dzięki nim potencjalny klient może sfinalizować transakcję, wykonując tylko kilka kliknięć i gotowe!
